شرایط و ضوابط استفاده از خدمات اسوه صنعت اصفهان
به وب‌سایت اسوه صنعت، تولیدکننده معتبر دستگاه های صنایع غذایی خوش آمدید. لطفاً پیش از استفاده از خدمات و محصولات ما، شرایط و ضوابط زیر را به دقت مطالعه کنید.
این شرایط و ضوابط به‌منظور تنظیم رابطه بین اسوه صنعت و مشتریان تدوین شده است. استفاده از خدمات و محصولات مرتبط به معنای پذیرش قوانین و مقررات اعلام‌شده است. اسوه صنعت حق تغییر شرایط و ضوابط را بدون اطلاع قبلی برای خود محفوظ می‌دارد؛ لذا کاربران مسئول بررسی دوره‌ای این صفحه هستند.
محصولات و خدمات اسوه صنعت
- تمامی محصولات ارائه شده در این وب سایت مطابق با استاندارد های کیفیت و ایمنی بوده و به منظور استفاده در صنایع غذایی طراحی شده‌اند.
- توضیحات، مشخصات فنی، و تصاویر محصولات تنها برای اهداف اطلاع‌رسانی است و ممکن است در طول زمان به‌روزرسانی شود.
- قیمت‌ها و موجودی محصولات بدون اطلاع قبلی ممکن است تغییر یابد.
فرآیند سفارش از اسوه صنعت
- ثبت سفارش از طریق وب سایت، تماس تلفنی یا مراجعه حضوری انجام پذیر است.
- تأیید نهایی سفارش پس از پرداخت حداقل 40% مبلغ پیش پرداخت و دریافت اطلاعات کامل مشتری صورت می‌گیرد.
- لغو یا اصلاح سفارش تنها با هماهنگی و تا پیش از ارسال امکان پذیر است.
پرداخت و شرایط مالی اسوه صنعت
- پرداخت‌ها به صورت اقساطی و نقدی، کارت به کارت یا از طریق حساب های رسمی شرکت صورت می پذیرد.
- در صورت توافق برای خرید اقساطی، شرایط و اقساط مورد نظر به‌صورت جداگانه در قرارداد ثبت خواهد شد.
- کلیه هزینه‌ها از جمله مالیات و هزینه حمل بر عهده مشتری می باشد و در فاکتور نهایی مشخص خواهد شد.
شرایط ارسال و تحویل اسوه صنعت
- ارسال محصولات به آدرس اعلام شده از سوی مشتری انجام می شود.
- مدت زمان تحویل بسته به نوع محصول و محل ارسال ممکن است متغیر باشد.
- هرگونه تأخیر ناشی از شرایط خارج از کنترل اسوه صنعت (نظیر شرایط جوی و مشکلات حمل و نقل) بر عهده شرکت نمی باشد.
ضمانت و خدمات پس از فروش
- تمامی محصولات با ضمانت رسمی اسوه صنعت ارائه می شود. شرایط و مدت ضمانت (یک ساله) در فاکتور خرید و قرارداد مشخص خواهد شد.
- جهت بهره مندی از خدمات ضمانت، مشتری موظف است دستگاه را مطابق با دستور العمل های شرکت مورد استفاده قرار دهد.
- تعمیرات و تعویض قطعات تنها توسط نمایندگان مجاز شرکت و در بازه زمانی ضمانت انجام می‌شود.
استفاده مجاز و مسئولیت‌ها
- هرگونه استفاده غیرمجاز یا خلاف دستورالعمل‌های ارائه‌شده بر عهده مشتری بوده و اسوه صنعت در قبال خسارات ناشی از آن مسئولیتی نخواهد داشت.
- تمامی محتوای وب‌سایت، شامل متون، تصاویر و اطلاعات محصولات، متعلق به اسوه صنعت بوده و هرگونه استفاده بدون اجازه پیگرد قانونی دارد.
حفظ حریم خصوصی
- اطلاعات شخصی کاربران محفوظ بوده و تنها برای اهداف مرتبط با خدمات شرکت استفاده می‌شود.
- اسوه صنعت متعهد است که اطلاعات مشتریان را به شخص ثالث منتقل نکند، مگر در موارد ضروری یا طبق قوانین مرتبط.
شرایط فسخ قرارداد با اسوه صنعت
مشتریان می‌توانند در صورت عدم رضایت و تا پیش از ارسال محصول، درخواست فسخ قرارداد را ارائه کنند. شرایط بازپرداخت بر اساس ضوابط و توافق طرفین انجام خواهد شد.
پشتیبانی و مشاوره
در صورت نیاز به مشاوره یا سوالات خاص، تیم پشتیبانی اسوه صنعت آماده پاسخگویی است. شما عزیزان می‌توانید از طریق تلفن، ایمیل و آدرس زیر با ما در ارتباط باشید:
تماس: 09138900047- 03191013484
ایمیل: [email protected]
